Non si fermano le iniziative di Twitter per contrastare la diffusione delle fake news e la disinformazione sulla piattaforma. Da oggi, dopo il Covid-19, l’attenzione si amplia anche ai vaccini. Twitter insieme al Ministero della Salute ha infatti aggiornato il messaggio che appare quando gli utenti in Italia cercano informazioni in materia di Covid-19, includendo anche le informazioni sui vaccini. L’obiettivo è quello di assicurare ai cittadini informazioni corrette da fonti autorevoli quando cercano termini e hashtag legati a questi temi.
“Twitter può essere un’importante fonte di informazione per molte persone – ha dichiarato Ronan Costello, Senior Public Publicy Manager di Twitter in Europa – Abbiamo lavorato con il Ministero della Salute sin dall’inizio della pandemia per assicurarci che i cittadini che utilizzano Twitter abbiano facilmente accesso ad informazioni di salute pubblica accurate e tempestive. Da oggi, abbiamo aggiornato ed ampliato il messaggio che appare in cima ai risultati di ricerca degli utenti per fornire non solo informazioni sul COVID-19, ma anche aggiornamenti in materia di vaccini. Le persone che cercano termini relativi al Coronavirus e ai vaccini saranno così indirizzate alle pagine dedicate sul sito del Ministero della Salute. Twitter è impegnata nella protezione delle conversazioni sulla piattaforma e garantire a tutti la possibilità di trovare informazioni provenienti da fonti autorevoli è parte di questa mission”.
In questo ultimo anno #COVID19 è stato l’hashtag più twittato a livello globale e, con la campagna vaccinale attualmente in corso, i cittadini continuano a cercare informazioni sui vaccini su Twitter. Il nuovo messaggio aggiornato permetterà loro di visitare due differenti pagine sul sito del Ministero della Salute in base alle loro esigenze: informazioni generali sul COVID-19 o informazioni sui vaccini anti-COVID-19.
Al “search prompt”, ovvero questo messaggio che fornisce informazioni chiare, affidabili e tempestive in materia di COVID-19, vaccinazioni e sicurezza dei vaccini, si è aggiunta da dicembre 2020 la policy contro la misinformazione in materia di COVID-19 per contrastare tutti i Tweet che propongono contenuti pericolosi, falsi o fuorvianti sui vaccini anti COVID-19. Recentemente questa iniziativa è stata ulteriormente rafforzata con l’inclusione di un sistema mirato che stabilisce quando è necessaria un’ulteriore azione di contrasto. Questo sistema ha lo scopo di aiutare a sensibilizzare il pubblico sulle policy della piattaforma e contribuire a ridurre ulteriormente la diffusione di informazioni potenzialmente dannose e fuorvianti, in particolare per violazioni ripetute di gravità moderata e critica delle regole di Twitter. Dall’introduzione della policy sulla disinformazione in materia di COVID-19, sono stati rimossi più di 22.400 Tweet.
