Misurare i risultati: come, quando e perché

Misurare i risultati: come, quando e perché

Nei progetti di comunicazione la parte iniziale di studio, preparazione e definizione della strategia è fondamentale perché vi permette di gettare solide basi per la riuscita del progetto. In questo precedente articolo vi ho parlato degli elementi di pianificazione che non possono mancare: il piano di comunicazione, una social media policy e il piano editoriale.

Oggi però vi voglio parlare di un’altra fase cruciale del piano di comunicazione che il più delle volte mettiamo su carta ma che poi effettivamente non troviamo il tempo di concretizzare: la misurazione dei risultati. Continua a leggere “Misurare i risultati: come, quando e perché”

Calderara di Reno: 2 anni di Protezione Civile e social media

Calderara di Reno: 2 anni di Protezione Civile e social media

I Volontari della Protezione Civile di Calderara di Reno sono una vera e propria best practice per l’uso quotidiano dei social media. Circa due anni fa hanno avviato un progetto per l’utilizzo strutturato dei social media fatto in collaborazione con l’amministrazione comunale, per sfruttarli nei casi di emergenza, per fare prevenzione con campagne mirate e far conoscere alla popolazione le attività  di controllo e salvaguardia che vengono svolte.

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#SorrentoEXE: una social-esercitazione di protezione civile

#SorrentoEXE: una social-esercitazione di protezione civile

Il comune di Sorrento fa sul serio, da alcuni giorni c’è un certo fermento su Twitter perchè sono iniziati i test sui social media in preparazione all’esercitazione di protezione civile che si svolgerà il 23 e 24 novembre. Una esercitazione che avrà l’obiettivo di testare non solo le capacità di risposta del sistema di protezione civile ma anche la gestione dell’emergenza sui social media (e diciamolo…Finalmente!). Continua a leggere “#SorrentoEXE: una social-esercitazione di protezione civile”

Protezione Civile Provincia di Firenze: costruire l’esperienza per gestire l’emergenza

Protezione Civile Provincia di Firenze: costruire l’esperienza per gestire l’emergenza

La Protezione Civile della Provincia di Firenze si è sempre dimostrata sensibile verso il tema della comunicazione in emergenza realizzando un corso nel 2011 per i tecnici e i comunicatori degli enti pubblici e utilizza un content management system, sviluppato dall’Urp (Ufficio Relazioni per il Pubblico) della Provincia di Firenze, da utilizzare per aggiornare i social network ufficiali e i siti dei Comuni della Provincia che hanno aderito a questa sperimentazione. Con Paolo Masetti, responsabile della Protezione Civile della Provincia di Firenze, ho cercato di fare il punto sul loro uso dei social media. Continua a leggere “Protezione Civile Provincia di Firenze: costruire l’esperienza per gestire l’emergenza”