Prima c’erano i fax, poi le email, ora le pec, i canali ufficiali sui social network insieme al sito istituzionale. Gli strumenti per comunicare in protezione civile e per inviare, ad esempio, le allerte meteo agli enti del sistema e ai cittadini, sono aumentati. Gli operatori, spesso, sono rimasti gli stessi ma si sono moltiplicate le procedure per garantire l’aggiornamento di tutti i canali e gli invii degli avvisi.
Da qui nasce la necessità per molte realtà di individuare una soluzione tecnologica che permetta di implementare e integrare tutti i sistemi di comunicazione già in uso e rispondere alle necessità gestionali e informative emerse con l’emergenza sanitaria in corso. In questa direzione l’Agenzia per la Protezione Civile della Provincia Autonoma di Bolzano ha scelto la piattaforma nowtice.
L’integrazione con le app dell’Alto Adige tra turismo e protezione civile
Questo sistema, oltre alla gestione dei contatti e all’invio di comunicazioni in emergenza tramite pec o sui social network, si integra e garantisce l’aggiornamento di applicazioni per smartphone già molto attive e scaricate tra cittadini e i turisti dell’Alto Adige. In questo modo oltre a trovare le informazioni ricercate permette di ricevere notizie e comunicazioni di protezione civile.
Due le app che vanno in questa direzione: Gem2Go che raccoglie le informazioni e i servizi di tutti i Comuni e Comunità comprensoriali dell’Alto Adige e la app Meteo Alto Adige, a cura del Servizio Meteorologico della Provincia Autonoma di Bolzano, usata soprattutto da sportivi e appassionati di outdoor, a cui grazie a questo sistema va ad aggiungersi in entrambi i casi la possibilità di ricevere le notifiche push della protezione civile per il Comune di interesse e le allerte meteo.
Il livello di integrazione raggiunto con la nuova piattaforma messa in piedi a Bolzano include poi la rete di allertamento per la popolazione tramite sirene e costituisce anche il substrato tecnologico necessario per le innovazioni dell’immediato futuro, tra cui lo stesso IT-Alert. A questo si aggiungono i sensori meteo e idrologici, fondamentali nel territorio gestito dall’Agenzia, che ora possono essere inseriti in meccanismi di attivazione automatica delle squadre di tecnici. “Con nowtice – dice Matteo Vischi – mano a mano che approfondiamo l’utilizzo scopriamo anche nuove possibilità, molte idee ci stanno venendo proprio grazie all’uso quotidiano”
Il test durante dell’emergenza da Covid-19
L’Agenzia per la Protezione Civile della Provincia Autonoma di Bolzano non si limita a utilizzare il software per l’allertamento di cittadini e tecnici. Nowtice ha avuto un ruolo molto importante nell’emergenza sanitaria. Questo sistema, infatti, permette di raccogliere informazioni attraverso questionari a risposta guidata, che possono essere utilizzati per ricevere un feedback rapido dal territorio anche in caso di eventi complessi. Come sottolinea Matteo Vischi: “Abbiamo testato questa soluzione quando abbiamo effettuato una campagna con 600 linee contemporanee di test rapidi per la pandemia Covid”.
Qui l’intervista completa a Matteo Vischi dell’Agenzia per la Protezione Civile della Provincia Autonoma di Bolzano:
Foto: Provincia di Bolzano
