Crisis Response di Facebook: nuove funzioni e arriva l’integrazione con Whatsapp

Crisis Response di Facebook: nuove funzioni e arriva l’integrazione con Whatsapp

Crisis Response di Facebook continua a crescere e ad introdurre nuove funzionalità. Crisis Response è l’evoluzione di Safety Check che, oltre ad integrare la possibilità di comunicare ai nostri amici su Facebook se stiamo bene e se ci troviamo nell’area colpita da una emergenza, dal 2017 permette di avere e dare informazioni in caso di disastri, raccogliere fondi e il community help, ovvero quella funzione che permette agli utenti di dare o trovare aiuto, traducendosi in un vero e proprio hub centralizzato per le emergenze. Continua a leggere “Crisis Response di Facebook: nuove funzioni e arriva l’integrazione con Whatsapp”

È ancora tutta una questione di hashtag?

È ancora tutta una questione di hashtag?

[Disclaimer: articolo un “pochino” provocatorio]

Ormai abbiamo imparato a conoscere gli hashtag, ad usarli e a costruirli. Come sappiamo, gli hashtag nascono e trovano la loro massima espressione su Twitter e ci permettono di aggregare tutti i messaggi legati ad un certo tema. Per questo, nel tempo, sono diventati una risorsa per la comunicazione in emergenza permettendo di raccogliere sotto un unico hashtag le conversazioni e le informazioni di servizio che vengono diffuse, senza però trovare una soluzione per il rumore. L’amore tra la comunicazione in emergenza e Twitter con i suoi hashtag è stato reciproco, infatti, le prime best practice nel campo del social media emergency management riguardano proprio questa piattaforma. Continua a leggere “È ancora tutta una questione di hashtag?”

PA Social Academy: procedure, strategie e policy per la comunicazione nelle emergenze

PA Social Academy: procedure, strategie e policy per la comunicazione nelle emergenze

Quando parliamo di emergenze, le prima che ci vengono in mente sono quelle naturali e meteo come frane, alluvioni, terremoti e, solo in un secondo momento, pensiamo a quelle che possono nascere da una fake news o da commenti che minacciano il brand o dalla mancata tempestività nella nostra attività di comunicazione. Continua a leggere “PA Social Academy: procedure, strategie e policy per la comunicazione nelle emergenze”

Radio Perusia, impariamo a riconoscere e rispondere alle fake news

Radio Perusia, impariamo a riconoscere e rispondere alle fake news

Sabato 16 novembre, a Perugia, è andata in scena la sesta edizione di “Dal megafono ai social network” convegno annuale di Radio Perusia dedicato alla comunicazione in protezione civile. Come nelle edizioni passate, la mattinata di lavoro si è dimostrata un momento formativo di alto livello su un tema di estrema attualità: quello delle fake news e del clickbaiting nella comunicazione social.

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PA Social Academy, martedì 19 novembre laboratorio sulla gestione di crisi ed emergenze social

PA Social Academy, martedì 19 novembre laboratorio sulla gestione di crisi ed emergenze social

Proseguono, come ogni martedì, gli appuntamenti della PA Social Academy: il percorso di formazione a cura dell’associazione PA Social dedicato alla nuova comunicazione e al digitale, nato dalla collaborazione proprio tra PA Social e Facebook. Ogni martedì al Binario F a Roma si affrontano i temi della comunicazione e del digitale con ospiti istituzionali, docenze e approfondimenti sulle best practice presenti nel nostro paese. Continua a leggere “PA Social Academy, martedì 19 novembre laboratorio sulla gestione di crisi ed emergenze social”

Chi ha paura del real time marketing?

Chi ha paura del real time marketing?

Se grandi brand, come Taffo o Ceres, hanno fatto del real time marketing una componente essenziale (e vincente) delle proprie strategie di comunicazione sui social network, la creazione di contenuti originali, sinceri e che rispecchiano i valori del brand in occasione di eventi e ricorrenze, possono essere uno strumento importante per generare engagement anche per gli account della pubblica amministrazione. Continua a leggere “Chi ha paura del real time marketing?”

Radio Perusia: fake news e click baiting al centro del convegno “Dal megafono ai social network”

Radio Perusia: fake news e click baiting al centro del convegno “Dal megafono ai social network”

Sabato 16 novembre a Perugia torna l’appuntamento con il convegno annuale “Dal megafono ai social network” di Radio Perusia, la web radio dedicata alle tematiche di protezione civile gestita dai volontari del Raggruppamento Speciale di Protezione Civile di Perugia,  dedicato alla comunicazione in protezione civile. Continua a leggere “Radio Perusia: fake news e click baiting al centro del convegno “Dal megafono ai social network””